27 декабря 2016
В рамках подготовки совещания с целью оценки качества оказания медицинской помощи детям первого года жизни Министерством здравоохранения края проведен блиц-опрос родителей, воспитывающих детей в возрасте до 1 года. Для опроса специалистами Министерства в 2-х детских поликлиниках методом случайной выборки взяты по 10 амбулаторных карт детей до 1 года, проживающих на разных участках, обслуживаемых поликлиниками, и путем телефонного опроса предложено родителям дать свою оценку качеству организации работы участковых педиатров и медицинской сестры. Из 20 опрошенных 80% респондентов удовлетворены качеством проводимых патронажей новорожденных, консультаций по вопросам ухода, развития ребенка и другим волнующим родителей вопросам, внимательностью и доброжелательностью со стороны медицинских работников. При ответе на задаваемые вопросы в адрес медицинских работников звучали благодарности. Наибольшее число положительных отзывов (100% от числа опрошенных) было в адрес специалистов городской детской поликлиники №1.
15% респондентов в целом удовлетворены работой участкового педиатра и медицинской сестры, однако считают, что специалистам не хватает чуткости и внимания в работе в детьми
5% высказали неудовлетворенность качеством работы участковой службы территориальной поликлиники.
Министерство здравоохранения намерено продолжить практику блиц-опросов населения о качестве организации оказания медицинской помощи детскому населению по различным направлениям.