21 июля 2022
Регистратуры семи лечебных учреждений края переведены на единый номер 122
В Камчатском крае продолжается активная работа по централизации входящих вызовов, поступающих в поликлиники полуострова, на единый номер здравоохранения «122».
В этом месяце к номеру «122» присоединились телефонные линии регистратур Елизовской больницы.
- В целом можно сказать, что приписанные к данным медицинским учреждениям граждане, обращаясь в поликлиники, постепенно привыкают набирать вместо многочисленных номеров регистратур, простой единый номер «122».
- Операторы Единого кол-центра принимают и маршрутизируют все больше вызовов адресованных в данные лечебно-профилактические учреждения.
- Новое интерактивное меню, работающее при выборе определенных клавиш, помогает заявителям сокращать время ожидания на линии и гораздо быстрей связываться с нужной поликлиникой.
- В августе к единому номеру здравоохранения присоединятся три крупнейших лечебно-профилактических учреждения Камчатского края – Детская поликлиника №1, Городские поликлиники №1 и №3.