31 августа 2023
Сотрудники одиннадцати министерств Камчатского края прошли обучение на «Фабрике офисных процессов» в рамках национального проекта «Производительность труда».
Обучение проходит в течение одного дня. Оно имитирует оптимизацию процессов заключения договоров снабжения, которые проходят за полноценный производственный квартал. С помощью инструментов бережливого производства участники тренинга на практике учатся находить и устранять потери в офисном процессе. Так, в ходе тренинга сотрудники выбрали себе роли от гендиректора до специалиста по снабжению производственного предприятия и получили должностные инструкции. В течение трех раундов они работали над заключением договоров на поставку. Участники обсуждали результаты каждого этапа, визуализировали на стенде основные показатели операционной деятельности. Это позволяло выявлять проблемы и решать их в ходе обсуждения.
"Участники по достоинству оценили преимущества и положительный эффект от обучения на фабрике офисных процессов и планируют применять успешный опыт устранения потерь в различных процессах своих учреждений при помощи подходов бережливого производства. Хочется отметить позитивный настрой всех участников и желание учится новому. Все они были заинтересованы процессом и стали настоящей командой», – рассказала тренер Регионального центра компетенций (РЦК) Камчатского края, Беляева Оксана.
Действительно, тренинги на фабрике офисных процессов имеют много плюсов:
• Командная работа. Каждый работник участвует в обсуждении возникших проблем и в поиске оптимальных решений.
• Распространение бережливого производства на предприятии. Позволяет в интересной и доступной форме довести по сведения работников основные принципы бережливого производства, а также важность выполнения требований системы менеджмента бережливого производства и ее результативности.
• Адаптация новых работников. Организация может быстро погружать новых работников в атмосферу предприятия, доводить до них ценности и стандарты компании.
• Возможность увидеть и понять весь процесс. Каждый работник имеет возможность узнать, как работают другие подразделения, участвующие в процессе («побыть на их месте»).
• Безрисковая зона. Фабрика процессов позволяет отработать навыки в условиях, имитирующих реальные процессы под руководством компетентных тренеров. Ошибки в ходе обучения не приведут к ошибкам в работе, а в дальнейшем исключат риски появления некачественной услуги в реальных процессах.
Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.
