31 июля 2023
Камчатская «Фабрика офисных процессов» набирает обороты: за один день сотрудники сразу 9 учреждений прошли обучение по бережливому производству.
Сотрудники Министерства сельского хозяйства, Министерства цифрового развития, Министерства строительства , Министерства труда и развития кадрового потенциала, Министерства природных ресурсов и экологии, Министерства по делам местного самоуправления, Государственной жилищной инспекции, Региональной службы по тарифам и ценам и КГКУ «Служба заказчика министерства строительства Камчатского края» прошли обучение на «Фабрике офисных процессов» в рамках национального проекта «Производительность труда». Обучение проходит в течение одного дня. Оно имитирует оптимизацию процессов заключения договоров снабжения, которые проходят за полноценный производственный квартал. С помощью инструментов бережливого производства участники тренинга на практике учатся находить и устранять потери в офисном процессе. Так, в ходе тренинга сотрудники выбрали себе роли от гендиректора до специалиста по снабжению производственного предприятия и получили должностные инструкции. В течение трех раундов они работали над заключением договоров на поставку. Участники обсуждали результаты каждого этапа, визуализировали на стенде основные показатели операционной деятельности. Это позволяло выявлять проблемы и решать их в ходе обсуждения.
Тренинги на фабрике офисных процессов имеют много плюсов:
• Распространение бережливого производства на предприятии. Позволяет в интересной и доступной форме довести по сведения работников основные принципы бережливого производства, а также важность выполнения требований системы менеджмента бережливого производства и ее результативности.
• Позволяет увидеть и понять весь процесс. Каждый работник имеет возможность узнать, как работают другие подразделения, участвующие в процессе («побыть на их месте»). • Командная работа. Каждый работник участвует в обсуждении возникших проблем и в поиске оптимальных решений.
• Адаптация новых работников. Организация может быстро погружать новых работников в атмосферу предприятия, доводить до них ценности и стандарты компании.
• Безрисковая зона. Фабрика процессов позволяет отработать навыки в условиях, имитирующих реальные процессы под руководством компетентных тренеров. Ошибки в ходе обучения не приведут к ошибкам в работе, а в дальнейшем исключат риски появления некачественной услуги в реальных процессах.
Участники по достоинству оценили преимущества и положительный эффект от обучения на фабрике офисных процессов и планируют применять успешный опыт устранения потерь в различных процессах своих учреждений при помощи подходов бережливого производства. Нацпроект «Производительность труда» призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5%. В помощь бизнесу разработан комплекс мер, в том числе финансовое стимулирование и консультации экспертов по работе предприятий. Нацпроекты, инициированные президентом РФ Владимиром Путиным, стартовали в 2019 году.