5 апреля 2023
Специалисты Единого кол-центра работают в круглосуточном режиме по номеру телефона 8-800-141-0000.
Родственники военнослужащих и мобилизованных камчатцев, находящихся в зоне СВО, при возникновении проблем с покупкой авиабилетов для полета в отпуск на Камчатку, могут обратиться в Единый кол-центр, сообщили в региональной администрации губернатора.
Там отметили, что накануне власти Камчатки обратились к руководству авиакомпании «Аэрофлот» с просьбой оказать содействие в приобретении билетов эконом-класса для военнослужащих и мобилизованных жителей края к месту использования отпуска. Это связано с тем, что ранее родственники некоторых военнослужащих жаловались на невозможность приобрести билеты по доступным ценам, так как их нет в наличии.
«В ходе послания Федеральному Собранию Президент РФ Владимир Путин поручил установить для всех участников СВО отпуск на 14 дней. Мобилизованные жители Камчатского края, находящиеся в зоне СВО, в скором времени отправятся в отпуск. В случае возникновения затруднений с приобретением авиабилетов эконом-класса, родственники участников специальной военной операции могут обратиться в Единый кол-центр по номеру телефона 8-800-141-0000. Мы будем отрабатывать каждый случай в индивидуальном порядке и сделаем все, чтобы граждане, защищающие Родину, могли встретиться со своими семьями», - подчеркнул руководитель Единого кол-центра Никита Арабей.
Также в Едином кол-центре продолжает функционировать горячая линия для военнослужащих и мобилизованных камчатцев-участников СВО, где граждане могут узнать о статусе состояния их родственников в зоне проведения специальной военной операции. С начала года в кол-центре поступило более 2,5 тыс. обращений.
Отметим, для того, чтобы родственники военнослужащих получили информацию о статусе состояния, они должны знать номер жетона, номер воинской части и назвать ФИО военнослужащего. Кроме того, сотрудники кол-центра также предоставляют информацию о получении психологической помощи и реабилитации участников специальной военной операции, а также консультируют по вопросам предоставления мер социальной поддержки.
Добавим, Президент РФ Владимир Путин во время оглашения послания Федеральному собранию поручил установить для военнослужащих, включая мобилизованных и добровольцев, двухнедельный отпуск раз в полгода без учета времени на дорогу.
Напомним, Единый кол-центр Камчатского края был создан по инициативе главы региона. В 2021 году Владимир Солодов поручил в срочном порядке повысить эффективность работы горячих линий, который был запущен в августе 2021 года. В 2022 году в Единый кол-центр поступило более 320 тысяч звонков, более пяти тысяч из которых поступили по вопросам мер социальной поддержки.
