23 мая 2024
Заявки в управляющую организацию с помощью Госуслуги.Дом
Направить заявку в управляющую организацию можно:
- нажав на кнопку Подать заявку в блоке управляющей организации на главной странице;
- нажав на кнопку Новая заявка на экране Заявка.
На экране создания заявки отображается текст помощника. Ответьте на его вопросы, добавьте описание проблемы и приложите фотографии (при наличии).
В зависимости от типа проблемы ваша заявка будет обработана управляющей организацией (если заявка связана с объектом недвижимости) или технической поддержкой (если заявка связана с работой мобильного приложения).
В разделе «Заявки» можно контролировать статус обращений:
- отправлена — заявка отправлена исполнителю (управляющая организация или техническая поддержка) и находится в очереди на обработку,
- в работе — исполнитель получил заявку,
- исполнена — заявка исполнена, вы можете увидеть и оценить ответ.
Скачать приложение можно по ссылкам:
Госуслуги.Дом https://clck.ru/35p2aV
Google Play https://clck.ru/32du5F
App Store https://clck.ru/343Tor