20 ноября 2020

ПАО "Камчатскэнерго предлагает своим клиентам воспользоваться работающими круглосуточно интерактивными сервисами - Личным кабинетом и Чат-ботом.

В Личном кабинете ПАО "Камчатскэнерго" Вы можете:

- передать показания приборов учета не выходя из дома;

- оплатить услуги онлайн с помощью банковской карты;

- посмотреть краткую сводку о текущих переплатах и задолженностях;

- посмотреть общую информацию о ваших лицевых счетах и приборах учета;

- просмотреть вашу лицевую карту (историю начислений и оплат);

- скачать и распечатать платежный документ за любой месяц.

Если у Вас есть какая-то проблема можно воспользоваться информацией, доступной через меню "Свяжитесь с нами".

Для регистрации в Личном кабинете пройдите по ссылке: https://lk2.kamenergo.ru/

Помимо Личного кабинета, показания могут быть переданы:

по бесплатному номеру Контакт-центра 8-800-234-2939

посредством отправки СМС на номер +7(924)-1111-325. Формат: НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА [пробел] ПОКАЗАНИЕ электросчетчика [пробел] ПОКАЗАНИЕ счетчика ГВС1 [пробел] ПОКАЗАНИЕ счетчика ГВС2. Очередность ИПУ указана в квитанции. Пример: 900000000000 14213 78.3 69.2 Показания приборов учета указываются в виде цифр без дополнений. Целая и дробная части отделяются точкой или запятой. После отправки СМС дождитесь подтверждения приема показаний, либо уведомления об ошибке с описанием

Показания принимаются не позднее 25 числа расчётного месяца.

Для ознакомления с инструкцией пользователя по работе в Чат-боте пройдите по ссылке: https://kamenergo.ru/fizicheskim-litsam/servisy/chat-bot/