20 июня 2024
С помощью онлайн-чата можно проконсультироваться по государственным и муниципальным услугам.
Камчатцы могут получить консультации по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в онлайн-чате.
Теперь получить консультацию специалиста МФЦ можно онлайн, не выходя из дома. Воспользоваться сервисом можно на портале МФЦ Камчатского края по этому адресу. Для этого нужно выбрать всплывающее окно «Задать вопрос».
Ежедневно многофункциональные центры Камчатского края принимают свыше 2 тысяч обращений граждан. С начала 2024 года посредством «Онлайн-чата» в МФЦ Камчатского края поступило более 500 обращений.
«С помощью чата с пометкой "задать вопрос", расположенного справа в нижней части экрана официального сайта, можно в режиме онлайн связаться со специалистом и получить ответы на самые разные вопросы - граждане интересовались готовностью документов, записывались на прием в многофункциональные центры, запрашивали консультацию по порядкам предоставления тех или иных услуг», - рассказали в Министерстве цифрового развития Камчатского края.
Все поступающие посредством «Онлайн-чата» обращения рассматриваются в рабочее время МФЦ Камчатского края. При необходимости информация доносится до граждан в ходе телефонного звонка.
