Повышение качества услуг для жителей краевой столицы обсудили специалисты МФЦ и администрации ПКГО

В столице Камчатки была организована рабочая встреча специалистов управления образования администрации Петропавловск-Камчатского городского округа и сотрудников МФЦ.

В ходе встречи были рассмотрены особенности приёма обращений по услугам администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:

    • Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки для отдельных категорий семей, проживающих на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;

    • Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки для отдельных категорий граждан, проживающих на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;

    • Предоставление дополнительных мер муниципальной социальной поддержки неработающим пенсионерам и (или) инвалидам, проживающим на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;

    • Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в Камчатском крае.

Сотрудники управления образования администрации Петропавловск-Камчатского городского округа разобрали ряд сложных моментов при приёме документов по вышеуказанным услугам.

«В целях повышения качества оказания услуг такие рабочие встречи проводятся на постоянной основе. В ходе очередной встречи, которая прошла в формате обучающего семинара, даны разъяснения по наиболее значимым вопросам при приёме документов от заявителей. Такая форма обратной связи, как показала практика, очень полезна и продуктивна», — отметила начальник учебно-методического отдела МФЦ Анастасия Лутцева.