24 октября 2024
В краевой столице состоялась встреча специалистов отдела жилищной политики регионального Минстроя и МФЦ Камчатского края.
Вопросы предоставления населению услуг в сфере ЖКХ путём обращения в многофункциональные центры региона обсудили на Камчатке. Специалисты МФЦ Камчатского края провели встречу с коллегами из отдела жилищной политики краевого Минстроя.
На встрече обсуждались вопросы, касающиеся государственной услуги по регистрации и учету граждан, имеющих право на социальные выплаты для приобретения жилья при переселении из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.
Участники мероприятия рассмотрели особенности создания административных регламентов, которые обеспечивают прозрачность и эффективность процесса предоставления государственных услуг. Темой обсуждения стал также процесс заполнения заявлений и сбора необходимых документов от граждан. В рамках повышения качества обслуживания граждан на встрече рассмотрели примеры ошибок, возникающих при предоставлении услуг, и способы их устранения.
«Проведение таких встреч позволяет не только обмениваться опытом и знаниями, но и совместно находить решения для улучшения государственных услуг. Это особенно важно в условиях современных вызовов, когда необходимо оперативно реагировать на изменения и повышать качество обслуживания населения», — отметила главный специалист учебно-методического отдела МФЦ Анна Купченко.
Встреча специалистов отдела жилищной политики и МФЦ Камчатского края стала важным шагом в улучшении государственных услуг, предоставляемых министерством строительства и жилищной политики Камчатского края. Четкое понимание процессов и обсуждение ошибок помогут повысить эффективность и качество предоставляемых услуг, что в конечном итоге улучшит жизнь граждан.
В завершение встречи специалисты МФЦ получили инструктивный материал по данной тематике и в качестве дополнения — ответы на интересующие вопросы.
