25 октября 2022
Также по номерам телефонов 8-800-141-00-00 и 122 можно задать любые вопросы, касающиеся мобилизованных.
Более 4600 обращений, касающихся вопросов частичной мобилизации поступило в единый кол-центр Камчатского края с 22 сентября этого года.
«В начале частичной мобилизации мы помогали добровольцам, которые получали обходные листы в военкомате для прохождения ускоренной военной комиссии. Операторы созванивались и договаривались непосредственно с медучреждениями об ускоренном прохождение этих мероприятий. Сейчас несколько вектор сменился и наиболее актуальный вопрос – узнать судьбу своего родственника, близкого. Это также можно сделать, позвонив на номер Единого кол-центра Камчатского края. Оператор проинформирует, проконсультирует, какую необходимо предоставить информацию и маршрутизирует в Национальный центр управления обороной РФ, где данная заявка в индивидуальном порядке будет отрабатываться», – рассказал руководитель Единого кол-центра Камчатского края Никита Арабей.
Обратиться на горячую линию можно как по региональному номеру – 8-800-141-00-00, так и по единому номеру здравоохранения – 122, при этом работа медицинских организаций не нарушена, дозвониться можно в любую поликлинику в обычном режиме.
В кол-центре отмечают, что, по-прежнему, актуальными вопросами, которые поступают операторам, остаются вопросы о мерах социальной поддержки, получения психологической помощи и реабилитации, вернувшихся из зоны специальной военной операции.
Сегодня все кол-центры Российской Федерации, в том числе и кол-центр Камчатского края, работают во взаимодействии с координационным центром Правительства РФ. Так, координационный центр собрал типовые вопросы от граждан по частичной мобилизации и совместно с Минобороны и другими отраслевыми министерствами подготовил ответы, которые направлены в кол-центры, и размещены на портале «Объясняем.рф» и других правительственных ресурсах.
Напомним, решение о запуске горячей линии по вопросам частичной мобилизации с 22 сентября было принято специальной комиссией, созданной по поручению губернатора региона Владимира Солодова.